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Aviso de privacidad

Última actualización: 9 de septiembre de 2026

1. Quién es responsable de tus datos

[RAZÓN SOCIAL] (en adelante «Paradise Hotels & Resorts»), con domicilio en [DOMICILIO FISCAL], es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de este sitio web, y los protege conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás normativa aplicable en México.

2. Qué datos recabamos

Solo recabamos los datos que tú nos das voluntariamente:

• A través del formulario de contacto: nombre, nombre del hotel, ubicación del hotel, número de habitaciones y el mensaje que escribas.
• Si nos escribes por WhatsApp o correo: los datos de contacto y el contenido de la conversación.
• Datos de navegación: si aceptas las cookies de medición, recabamos de forma agregada páginas vistas, tiempo en el sitio, tipo de dispositivo, país aproximado y desde dónde llegaste.

No recabamos datos personales sensibles ni datos financieros o patrimoniales a través de este sitio. Tampoco te pedimos contraseñas ni datos de tarjetas.

3. Para qué los usamos

Usamos tus datos únicamente para estas finalidades primarias:

• Responder a tu solicitud y contactarte por WhatsApp, teléfono o correo.
• Preparar y presentarte el diagnóstico de tu propiedad y, en su caso, una propuesta de operación o comercialización.
• Dar seguimiento a la relación comercial si decidimos trabajar juntos.

Como finalidad secundaria, podríamos enviarte información sobre nuestros servicios. Puedes negarte a esta finalidad secundaria escribiéndonos a admin@paradisehotels.com.mx; negarte no afecta la atención a tu solicitud.

4. Cookies y tecnologías de medición

Este sitio usa Google Analytics 4 para entender cuánta gente lo visita y qué secciones lee. Esas cookies solo se activan si las aceptas en el aviso que aparece al entrar. Si las rechazas, el sitio funciona igual y no se instala ninguna cookie de medición.

La información se trata de forma agregada y con la IP anonimizada; no la usamos para identificarte personalmente ni para publicidad personalizada. Google Inc. actúa como encargado del tratamiento y puede almacenar información en servidores fuera de México. Puedes consultar su política en policies.google.com/privacy.

Puedes cambiar tu decisión en cualquier momento borrando los datos del sitio en tu navegador; volveremos a preguntarte.

5. Con quién compartimos tus datos

No vendemos, alquilamos ni comercializamos tus datos personales. Únicamente pueden tener acceso a ellos:

• Nuestro personal, para atender tu solicitud.
• Proveedores tecnológicos que nos prestan servicio (alojamiento del sitio, correo electrónico y analítica), en calidad de encargados y con obligación de confidencialidad.
• Autoridades competentes, cuando exista un requerimiento fundado y motivado.

6. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos tus datos de contacto mientras exista interés comercial o la relación contractual esté vigente, y después durante el plazo necesario para cumplir obligaciones legales, fiscales y de responsabilidad. Cuando dejan de ser necesarios, los eliminamos o los bloqueamos.

7. Tus derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren, y Oponerte a su uso para fines específicos. También puedes revocar tu consentimiento o limitar el uso o divulgación de tus datos.

Para ejercerlos, escribe a admin@paradisehotels.com.mx indicando tu nombre, un medio para contestarte, la descripción clara de lo que solicitas y un documento que acredite tu identidad. Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles y, de resultar procedente, se hará efectivo dentro de los 15 días hábiles siguientes.

Si consideras que tu derecho a la protección de datos fue vulnerado, puedes acudir ante el organismo garante competente en México.

8. Enlaces a sitios de terceros

Este sitio enlaza a las páginas de los hoteles que operamos (hotelcaribbeanparadise.com y bananahotelboutique.com) y a WhatsApp. Esos sitios tienen sus propias políticas de privacidad y no somos responsables de su contenido ni de su tratamiento de datos.

9. Cambios a este aviso

Podemos modificar este aviso de privacidad. Cualquier cambio se publicará en esta misma dirección, actualizando la fecha del encabezado. Te recomendamos revisarla periódicamente.