Operación integral
Nos hacemos cargo del hotel completo. Tú recibes reportes y utilidades.
01 Playa del Carmen · Riviera Maya
Operamos tu hotel para que vendas directo.
Somos operadores, no consultores. Ponemos equipo, sistemas y marketing digital en tu propiedad, y nos pagan según lo que produce.
El diagnóstico no cuesta.
02 Hagamos la cuenta
La comisión no se siente. Se acumula.
Treinta cuartos, tarifa de $2,200, 65% de ocupación. Esto es lo que cambia si mueves diez puntos de OTA a venta directa:
Ese es un hotel de ejemplo. El tuyo no lo sabemos todavía — y es muy probable que tú tampoco. Sacarlo es lo primero que hacemos.
| Hoy: 70% entra por OTA | $10.9 M |
|---|---|
| Comisión al 18% | −$1,973,000 |
| Con 60% por OTA | $9.4 M |
| Comisión al 18% | −$1,691,000 |
| Diferencia en un año | +$282,000 |
03 Canales
No peleamos con las OTAs. Las ponemos a trabajar mejor.
Eliminarlas no existe, y quien te lo prometa te está mintiendo. Te traen al huésped que no te conoce. Lo caro es pagar comisión por el que ya te buscó por nombre.
Primero, tus OTAs
- Fichas, fotos y tipos de habitación
- Paridad tarifaria vigilada
- Ranking y reseñas trabajados
Después, tu directo
- Motor de reserva que cobra en tu web
- Campañas para quien ya te busca
- WhatsApp y CRM para cerrar
Bajar tu dependencia, no tu volumen.
04 Quiénes somos
Mi familia lleva más de veinticinco años en inmuebles en Quintana Roo. Yo llevo cinco operando hoteles. Son dos oficios distintos y me tomó tiempo entenderlo.
Aprendí la diferencia operando Caribbean Paradise y Hotel Banana Boutique, sobre la Quinta Avenida — incluyendo las temporadas en que los números no salieron. Nuestras oficinas están dentro del Caribbean: no dirigimos hoteles desde otra ciudad, bajamos las escaleras y estamos en recepción.
Visión
Que un dueño de hotel boutique en el Caribe Mexicano tenga a quién llamar que no sea una cadena ni un consultor que cobra por adelantado.
Misión
Operar con los números a la vista, mejorar la mezcla de canales año con año y cobrar solo en función de eso.
Juan Pablo Díaz Río
Familia Díaz Río · Paradise Hotels & Resorts
05 Sin malentendidos
Lo que hacemos y lo que no.
Sí Esto sí
- Operamos: recepción, ama de llaves, mantenimiento, compras.
- Movemos tarifas y canales todos los días.
- Rehacemos tu web para que cobre ahí mismo.
- Te damos los números crudos cada mes.
No Esto no
- No te prometemos que dejarás de usar Booking.
- No pagamos tus remodelaciones. El CapEx es del dueño.
- No pedimos exclusividad de diez años.
- No maquillamos un reporte. Si el mes salió mal, lo dice.
06 Cómo entramos
Tres puertas. Se elige en el diagnóstico.
Comercial & Revenue
Tu equipo opera. Nosotros hacemos que se llene y a mejor precio.
Rescate o transición
Para propiedades caídas, en cambio de manos o recién abiertas.
07 Automatización
La reserva se cierra a las dos de la mañana.
Casi ninguna reserva se pierde por precio. Se pierde porque nadie contestó.
El bot cierra
Disponibilidad, tarifa y pago en la misma conversación.
Si no puede, entra alguien
Con todo el contexto. El huésped no repite nada.
Recupera lo que se cae
Cotizaciones sin respuesta y carritos abandonados.
Cierre de noche solo
Corte, auditoría y reporte del día salen automáticos.
08 Lo que construimos
Estas dos páginas las hicimos nosotros. La tuya va a quedar así.
Visitar el sitio
Av. Constituyentes y 5ta Avenida
Treinta y siete habitaciones, paredes de chukum y copal dos veces al día.
hotelcaribbeanparadise.com
Visitar el sitio
5ta Avenida esquina calle 32
La más chica y la más ruidosa. Jardín interior y azotea con jacuzzi.
bananahotelboutique.com¿Por qué deberías creernos? Todavía por nada.
Entra a los dos sitios, cotiza y escribe por WhatsApp a ver quién contesta y en cuánto.
09 Hablemos
Cuatro preguntas. Ahí empieza todo.
- ¿Qué porcentaje de tus reservas entró directo el año pasado?
- ¿Cuánto pagaste de comisión, en pesos?
- ¿Tu web cobra, o mandas al huésped a otro lado?
- ¿Cuánto tardas en contestar un domingo a las once de la noche?
Si las cuatro te incomodan, hay trabajo que hacer.
- Llamada 30 min
- Diagnóstico 1–2 sem
- Propuesta 1 sem
- Arranque 30–60 días
- WhatsApp +52 998 205 5935
- Correo admin@paradisehotels.com.mx
- Oficinas Dentro del Caribbean Paradise, Playa del Carmen